Rückerstattungszusage
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Für Rückerstattung berechtigt
- Rückerstattungsantrag innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf
- Produkt hat ungelöste technische Probleme
- Produkt entspricht nicht der Beschreibung
- Aufgrund unserer Gründe nicht normal verwendbar
Rückerstattungszeitrahmen
- Innerhalb von 1-3 Werktagen nach Antrag bearbeitet
- Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen
- Spezifische Ankunftszeit hängt von der Zahlungsmethode ab
Rückerstattungsprozess
- Rückerstattungsantrag per E-Mail an den Kundenservice senden
- Bestellinformationen bereitstellen (E-Mail oder Bestellnummer)
- Wir prüfen und bearbeiten die Rückerstattung
Nicht für Rückerstattung berechtigt
- Kauf überschreitet 30 Tage
- Lizenz wurde verwendet und Produktprobleme können nicht nachgewiesen werden
- Probleme, die durch eigene Gründe des Benutzers verursacht wurden
Rückerstattungsmethode
Die Rückerstattung wird an Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückerstattet. Alipay/WeChat-Bestellungen werden an Alipay/WeChat zurückerstattet, Bankkartenbestellungen werden an die Bankkarte zurückerstattet.
Alipay/WeChat: 1-3 Werktage; Bankkarte: 5-10 Werktage; Spezifische Zeit hängt von der Bearbeitungsgeschwindigkeit der Bank ab.
Rückerstattung beantragen
Bitte senden Sie Rückerstattungsantrag an: [email protected]
Bitte geben Sie in der E-Mail an: E-Mail-Adresse, die für den Kauf verwendet wurde, Bestellnummer (falls verfügbar), Grund für die Rückerstattung. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.