Impegno di Rimborso
Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del prodotto, puoi richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto.
Idoneo per il Rimborso
- Richiesta di rimborso entro 30 giorni dall'acquisto
- Il prodotto presenta problemi tecnici irrisolti
- Il prodotto non corrisponde alla descrizione
- Impossibile utilizzare normalmente per i nostri motivi
Tempo di Rimborso
- Elaborato entro 1-3 giorni lavorativi dalla richiesta
- Il rimborso arriverà entro 5-10 giorni lavorativi
- Il tempo specifico di arrivo dipende dal metodo di pagamento
Processo di Rimborso
- Inviare email di richiesta di rimborso al servizio clienti
- Fornire informazioni sull'ordine (email o numero d'ordine)
- Rivediamo ed elaboriamo il rimborso
Non Idoneo per il Rimborso
- L'acquisto supera i 30 giorni
- La licenza è stata utilizzata e non si possono provare problemi del prodotto
- Problemi causati da ragioni proprie dell'utente
Metodo di Rimborso
Metodo di Pagamento Originale
Il rimborso verrà restituito al tuo account di pagamento originale. Gli ordini Alipay/WeChat verranno rimborsati ad Alipay/WeChat, gli ordini con carta bancaria verranno rimborsati alla carta bancaria.
Tempo di Arrivo
Alipay/WeChat: 1-3 giorni lavorativi; Carta bancaria: 5-10 giorni lavorativi; Il tempo specifico dipende dalla velocità di elaborazione della banca.
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Email di Contatto
Si prega di inviare la richiesta di rimborso a: [email protected]
Informazioni Richieste
Si prega di fornire nell'email: Indirizzo email utilizzato per l'acquisto, numero d'ordine (se disponibile), motivo del rimborso. Elaboreremo la tua richiesta il prima possibile.