返金のコミットメント
30日間の返金保証を提供しています。製品にご満足いただけない場合、購入後30日以内に全額返金を申請できます。
返金対象
- 購入後30日以内の返金申請
- 製品に解決されていない技術的な問題がある
- 製品が説明と一致しない
- 当社の理由により正常に使用できない
返金期間
- 申請後1-3営業日以内に処理
- 返金は5-10営業日以内に到着します
- 具体的な到着時間は支払い方法によります
返金プロセス
- カスタマーサービスに返金申請メールを送信
- 注文情報を提供（メールアドレスまたは注文番号）
- 当社が審査し、返金を処理します
返金対象外
- 購入から30日を超えている
- ライセンスが使用されており、製品の問題を証明できない
- ユーザー自身の理由により引き起こされた問題
返金方法
元の支払い方法
返金は元の支払いアカウントに返金されます。Alipay/WeChatの注文はAlipay/WeChatに返金され、銀行カードの注文は銀行カードに返金されます。
到着時間
Alipay/WeChat：1-3営業日；銀行カード：5-10営業日；具体的な時間は銀行の処理速度によります。
返金を申請
連絡先メール
返金申請を以下に送信してください： [email protected]
必要な情報
メールで以下を提供してください：購入時に使用したメールアドレス、注文番号（利用可能な場合）、返金理由。できるだけ早く処理いたします。