Compromisso de Reembolso
Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com o produto, pode solicitar um reembolso completo dentro de 30 dias após a compra.
Elegível para Reembolso
- Solicitação de reembolso dentro de 30 dias após a compra
- O produto tem problemas técnicos não resolvidos
- O produto não corresponde à descrição
- Não é possível usar normalmente devido às nossas razões
Prazo de Reembolso
- Processado dentro de 1-3 dias úteis após a solicitação
- O reembolso chegará dentro de 5-10 dias úteis
- O tempo específico de chegada depende do método de pagamento
Processo de Reembolso
- Enviar e-mail de solicitação de reembolso ao atendimento ao cliente
- Fornecer informações do pedido (e-mail ou número do pedido)
- Revisamos e processamos o reembolso
Não Elegível para Reembolso
- A compra excede 30 dias
- A licença foi usada e não é possível comprovar problemas do produto
- Problemas causados por razões próprias do usuário
Método de Reembolso
Método de Pagamento Original
O reembolso será devolvido à sua conta de pagamento original. Pedidos Alipay/WeChat serão reembolsados para Alipay/WeChat, pedidos com cartão bancário serão reembolsados para o cartão bancário.
Tempo de Chegada
Alipay/WeChat: 1-3 dias úteis; Cartão bancário: 5-10 dias úteis; O tempo específico depende da velocidade de processamento do banco.
Solicitar Reembolso
E-mail de Contato
Por favor, envie a solicitação de reembolso para: [email protected]
Informações Necessárias
Por favor, forneça no e-mail: Endereço de e-mail usado para a compra, número do pedido (se disponível), motivo do reembolso. Processaremos sua solicitação o mais rápido possível.