退款承诺
我们提供30天无理由退款保证，如果您对产品不满意，可以在购买后30天内申请全额退款。
符合退款条件
- 购买后30天内可申请退款
- 产品存在无法解决的技术问题
- 与产品描述严重不符
- 因我们的原因导致无法正常使用
退款时间
- 申请提交后1-3个工作日处理
- 退款将在5-10个工作日内到账
- 具体到账时间取决于支付方式
退款流程
- 发送退款申请邮件至客服邮箱
- 提供订单信息（邮箱或订单号）
- 我们审核后处理退款
不符合退款条件
- 购买超过30天
- 已使用许可证且无法证明产品问题
- 因用户自身原因导致的问题
退款方式
原路退回
退款将原路返回到您支付的账户，支付宝/微信订单退回支付宝/微信，银行卡订单退回银行卡。
到账时间
支付宝/微信：1-3个工作日；银行卡：5-10个工作日；具体时间取决于银行处理速度。
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联系邮箱
请发送退款申请至： [email protected]
需要提供的信息
请在邮件中提供：购买时使用的邮箱地址、订单号（如有）、退款原因。我们将尽快为您处理。